10月31日，市公證處接到一位當事人的電話求救，其父親近期因工在外地去世，全家沉浸在悲痛之中，但亟需解決的還是父親的身后事。九十高齡的祖父白發人送黑發人，無法親自前往廣東省親自辦理相關事宜，當事人非常為難，于是她向公證處尋求解決方案。

在了解到當事人情況特殊和難處后，市公證處公證員不顧路途遙遠，一致決定上門為當事人服務。11月1日上午，市公證處公證人員來到托口鎮上門辦證，順利解決當事人的困難，當事人頓感暖心，握著工作人員的手不停地道謝。

今年以來，市公證處認真貫徹落實司法部關于推進“公證減證便民提速”活動的相關要求，聚焦人民群眾在辦理公證中的急難愁盼難題，全面推行“一證一次辦”“一事一站辦”等辦事宗旨，堅定不移地為有特殊需求的群眾實行便民提速公證服務。為殘疾人、高齡老人、重病患者、孕婦等特殊有需求的人民群眾辦理委托、繼承、親屬關系等公證業務，多次實施上門核實公證材料、上門辦理公證業務。努力做到真心辦群眾事，解群眾難，便群眾利，急群眾急。進一步提升人民群眾的法治獲得感和幸福感，樹立了公證服務便民提速的良好形象。

今后，市公證處將繼續強化以業務為抓手，以便民利民提速為出發點，持續為老弱病殘孕等特殊群體提供上門辦證、上門送法服務。為經濟困難的群眾減免公證費用，用更加貼心暖心的公證服務踐行為民初心，堅持做有溫度的公證人員，強化公證宣傳，不斷提升公證服務質量，助推洪江市公證行業健康蓬勃發展。

審核：邱曦  終審：蔣耀南