“聯(lián)動(dòng)式”引導(dǎo),提高經(jīng)辦服務(wù)覆蓋面。10月21日,市醫(yī)保局以辦實(shí)事、真心、真情全力做好醫(yī)保經(jīng)辦便民宣傳月為基本目標(biāo),召開(kāi)“湘醫(yī)保 心服務(wù)”宣傳啟動(dòng)會(huì),參會(huì)的50余名醫(yī)藥機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示將對(duì)照會(huì)議精神,認(rèn)真組織實(shí)施,提升服務(wù)意識(shí),在轄區(qū)內(nèi)將醫(yī)保經(jīng)辦政策宣傳到位、將暖心服務(wù)提供到位、將重點(diǎn)問(wèn)題解答到位。
“深入式”服務(wù),多元化經(jīng)辦服務(wù)宣傳。讓醫(yī)保經(jīng)辦宣傳工作“沾泥土”“貼地氣”,走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。通過(guò)流動(dòng)宣傳車(chē)在全市20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、194個(gè)行政村開(kāi)始為期30天的流動(dòng)宣傳,統(tǒng)一印制發(fā)放醫(yī)保政策及宣傳海報(bào)22萬(wàn)余份、醫(yī)保政策便利袋5000個(gè)、宣傳紙杯10萬(wàn)個(gè),以張貼標(biāo)語(yǔ)、LED電子顯示屏、微信群等多種方式全方位、多層次宣傳醫(yī)保經(jīng)辦政策。多措并舉把2025年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)講明、把繳費(fèi)方式講清、把最新政策講順,提高群眾的知曉率,充分調(diào)動(dòng)廣大村民群眾繳費(fèi)參保的主動(dòng)性、積極性。
“靶向式”講解,精準(zhǔn)化經(jīng)辦服務(wù)宣傳。為提高宣傳質(zhì)效,采取“靶向式”宣傳,要求內(nèi)行要“講得清”,外行要“聽(tīng)得懂”,持續(xù)提升醫(yī)保政策普及率。22日,該局到市20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及30多個(gè)村組,用通俗易懂的語(yǔ)言開(kāi)展醫(yī)保政策解讀,將“被動(dòng)答復(fù)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)宣講”,結(jié)合日常咨詢(xún)較多、關(guān)注度較高的內(nèi)容進(jìn)行政策解答,同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部進(jìn)行培訓(xùn),提高干部醫(yī)保政策理解度。
審核:邱 曦 終審:蔣耀南
來(lái)源:市醫(yī)保局
作者:易輝(通訊員)
編輯:劉斯苑
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