為進一步提升護理服務質量,搭建起臨床科室與職能部門之間的協作交流平臺,全力解決臨床實際問題。7 月 23日下午,市中醫醫院召開了以“強化部門溝通,提升服務質量”為主題的中醫護理聯席會。
會上,各科室護士長反饋工作難點及待解決問題,職能部門負責人予以重視并答復,明確解決時限,對無法當場答復的問題收集匯總后盡快回復。同時,各職能科室負責人針對日常工作中需護理部、護士長協作、規范的問題進行強調和布置,護士長均表示會全力配合。本次會議旨在提高臨床科室與職能部門的協作效率,實現了臨床科室與職能部門雙向有效溝通,專注于問題的解決,不斷增強護理服務的質量和水平,為患者提供全程、高效、優質的服務。
會議指出,接下來的工作重點在于見成效、出辦法并形成長效機制,各職能部門要高度重視反饋問題,對于不能解決的問題進行分類、梳理,制定可行性的計劃,明確具體責任人以及解決的時間節點。醫院也將始終秉持以臨床為中心,全院一盤棋的管理思路,積極探索強化護理質量的新路徑、新辦法,全力優化就醫流程,切實解決患者、臨床急難愁盼的問題,不斷提升患者的就醫獲得感和滿意度。
審核:邱 曦 終審:蔣耀南
來源:市中醫醫院
作者:金露(通訊員)
編輯:劉斯苑
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