三尺柜臺，巴掌見方，計算機、電腦、印章、鈔票，點鈔機、付款、盤庫、扎帳。寒來暑去，時間不知是在每個清晨撥日戳時撥走了，還是在每個黃昏入庫時送走了。對一名銀行一線服務人員來說，這個窗口很小，小到無法感受四季變化的多彩，這個窗口很大，大到足以體會人間冷暖的多變。

　　在這里，有年過八旬的老人，顫顫巍巍地從貼身口袋里翻出畢生積蓄，默默地以孫子的名義開了一張定期五年的存單。也有天真爛漫的孩子，蹦蹦跳跳地將存錢罐的錢存進了家長的賬戶。有嚎啕大哭等著取救命錢的重病夫婦。也有，喜笑顏開抱著一整袋子現金來存的闊綽夫妻。有手掌粗糙的農民給家人匯去辛苦攢下的血汗錢。也有要開學了，穿著前衛的大學生來存的學費。

　　在這里，一把帶著厚重的農藥味兒的人民幣，我想它應該是出自勤勞的勞動人民之手。那個大嗓門的大姐又來了，我有種恐懼感，但這次我發現了她是一個熱心腸，樂呵呵地幫大爺填單，細心地給大媽遞老花鏡。

　　透過這扇小小的玻璃窗，每天都有太多的劇情上演，他們組成了一幅幅美麗的畫面，上演著人生的快樂、感動和無奈。讓我透過這層厚厚的防彈玻璃看到了三尺柜臺之外的人生。

　　也許有人認為這悲苦都是由金錢在主導，可若處在這三尺柜臺上，你會發現一幕幕劇情的主角從來不是金錢，而是人心。人心的善惡決定了金錢的好壞，而金錢的好壞，決定了每一位銀行柜員的價值。一名優秀的柜員，應該是將冰冷鈔票與溫情人心連接的橋梁，是將小小柜臺融入大千世界的紐帶，而并非僅僅成為一位業務精英。

　　當客戶因為霧霾天氣而滿臉怨言時，我們的一絲微笑也許就是一縷明媚的陽光。當老人因為行動不便而無法來柜臺領取補助時，我們的一次拜訪也許就可以解老人的燃眉之急。當夫妻因為密碼糾紛而爭吵不止時，我們的一句勸解也許就可以緩解一切暴風雨。當村民因為分配款不知如何存儲而心煩時，我們的一個建議也許就可以幫他們打開理財之路的大門。

　　在這個小小的柜臺，我們可以做的卻很多，而我們所做的每一件小事，都可以影響到沅河支行這個大舞臺的形象。

　　我們的柜臺很小，我們的舞臺卻很大，真正的財富不在身旁的保險柜里，而在我們每個員工心中。